Hmm, Parah… Ternyata AHM Bisa Salah Pasang Part Juga…..

26 September 2012 alfido.com News 0

Hmm, Kejadian ini sebenarnya udah terjadi setahun yang lalu Bro, ketika saya baru membeli si Gembul Spacy… hal yang saya rasakan di matic Honda ini kok getarannya gede banget di 40-50 Kilometer/jam… Terasa seperti RRRR—RRRR—RRRR—RRRR—RRRR… dan seterusnya di Kecepatan tersebut Bro..

Waktu itu ilmu motor matic saya masih sangat dangkal bro (sekarang masih :D), soalnya sebelumnya saya tiap hari naik motor bebek.. dan waktu itu juga saya juga belum kepikiran untuk ngeblog juga dan masih menjadi komentator setia blog-blog roda dua… Saya sempet mencari penyebab getaran RRR—RRR—RRR tersebut di internet, dan akhirnya saya menemukan salah satu thread di Kymco.or.id yang membahas tentang masalah tersebut (klik disini untuk baca threadnya bro)… Dan pusat masalahnya ternyata di bagian Kopling Sentrifugal…

Kopling Sentrifugal

🙁

Beberapa hari kemudian setelah pulang kerja shift malem, saya sempatkan buat mampir dulu di salah satu AHASS di Jababeka, Cikarang.. Kemudian tanya-tanya sama mbak customer servicenya bagaimana prosedur klaim yang benar… Lalu setelah dijelaskan mbak customer service, tiba-tiba Kepala Bengkel AHASS tersebut mendatangi saya dan bertanya tentang problem yang ada di motor saya.. Setelah saya jelaskan cukup lebar, akhirnya kami membuat kesepakatan perjanjian untuk ketemu senin pagi hari (minggu depannya)..

Ketika saya datang ke AHASS itu lagi, si mekanik langsung membongkar motor saya dan saya disuruh untuk melihat secara langsung dan menjelaskan trouble di Spacy saya.. Karena saya bekerja di bagian spare part roda dua, maka saya tidak asing dengan istilah-istilah kode barang suatu produk motor.. Alangkah terkejutnya saat CVT si gembul saya dibuka, ada tulisan gede “KVY” di mangkuk kopling sentrifugal spacy saya tersebut.. dalam hati mikir “Lho, KVY kan kode produk buat Honda BeAT, kalo Spacy (Karbu) kan pake kode KZLG..” 

Kemudian mekanik tersebut membongkar CVT Spacy lain yang masih baru di dalem gudang, kemudian menukar part-part CVT spacy baru tersebut seperti Roller, Kopling Sentrifugal, mangkuk kopling sentrifugal dan beberapa part lain… Ketika saya liat Kode part motor baru tersebut, disitu terpampang jelas tulisan “KZLG”, kode part untuk produk Honda Spacy (Karbu)… Kemudian saya berpikir lagi, “Berarti Kopling sentrifugal Spacy saya tertukar sama Kopling sentrifugal Honda BeAT dong??” … saya coba tanyakan kepada mekanik, apakah kopling sentrifugal spacy dan beAT sama? dan dijawab “sama” oleh mekanik tersebut.. Tetapi saya masih ragu-ragu, masa part yang sama kodenya pake dibedain segala..

Setelah selesai dipasang di Gembul saya, kemudian sesi test ride dilakukan oleh kepala Bengkel AHASS tersebut, kemudian saya disuruh mencoba sendiri… Getaran motor di kecepatan 40-50 Kpj menurun drastis dan hampir hilang… Setelah saya pakai beberapa hari getaran tersebut lama-lama semakin kecil dan hilang tak terasa,.. Tetapi saya masih bingung apakah benar begitu proses klaim di AHASS?? kok cepet banget dan tidak pake form pengajuan klaim…

Setelah diberitahu oleh teman kerja saya, ternyata jika kita mengeclaim suatu problem salah pasang atau sejenisnya, maka pabrikan bisa menggantinya dengan Unit (motor) baru dengan tipe yang sama… Wah, kalau kayak gitu mah saya mau banget, tapi udah terlanjur diganti partnya..

Tadi siang saya bertanya kepada salah satu teman kerja yang masih baru,.. Dia pernah kerja di AHM di bagian Assy Engine tetapi sudah habis kontrak, kemudian saya tanya apakah Kopling Sentrifugal Spacy (Karbu) dan BeAT sama?? dia jawab dengan tegas, “Beda mas!” .. Kemudian saya ceritakan tentang kisah claim saya kepada teman saya tersebut… dia memberi jawaban yang cukup mencengangkan,

“oh, dulu pernah kejadian mas, Kopling Sentrifugal Spacy (KZLG) tertukar dengan kopling sentrifugal (KVY) saat perakitan dan terjadi salah pasang yang cukup banyak.. Banyak Unit yang sudah mengalir (diterima) oleh customer juga.. Karena sudah sampai luar jadi dibiarkan.. Kalo claim ke AHM tu bisa langsung claim Customer mas, mending langsung di klaim aja kalau ada yang aneh saat dipake motornya” Ujar teman saya tersebut..

Saya langsung kaget, ternyata beneran tertukar to…. Weladalah, kok bisa kayak gini sih… ?????

Temen saya tersebut juga bercerita tentang claim cutomer lain yang lebih parah, salah satunya ada baut puli motor matic yang belum di torque dan mengalir ke konsumen (saya pernah membaca keluhan member spacious mengalami hal ini juga) .. Kondisi mesin rusak berat karena keadaan baut belum kencang sempurna tapi sudah dibuat berkendara… Jian, gimana to iki…

Saran saya,

Kalau ada problem atau trouble aneh dari motor masbro dan mbaksis semua mending langsung di klaim ke Bengkel Resmi saja, jangan coba-coba mengutak-atik sendiri kalau belum ahli.. Toh itu juga hak kita sebagai konsumen untuk mendapatkan produk yang baik dan berkualitas… Jika tidak ada tanggapan atau tidak ada perbaikan sama sekali dari pabrikan, langsung tulis saja di Surat Pembaca berbagai  media massa… Dijamin akan langsung direspon oleh pabrikan..

Semoga Berguna… Monggo Dikomentari…

Foto: google..

(artikel ini saya tulis tanpa ada rekayasa apapun, jika ingin menghubungi saya secara langsung bisa email ke alfimoto@yahoo.com)

🙂

“Proud To Be Safety Biker”

77 Komentar

  1. Wew… Jangan” kampas kopling si vero juga dagh kena x ya dooo… Tanganku nganti kesemutan yen numpak… Padahal serang tekak mm…thok

    Balas

  2. tenang bro akn diganti motor baru.. pnh kejadian kabel terkelupas…stlh dibongkar byk bgt tahi tikusnya entah digigit tikus atw apa tu motor diganti baru..tp kejadian yg lama saat vario baru berjalan.

    Balas

  3. aneh ane pdhl mesin spacy ama beat hampir mirip yaa..kok bs beda sih. tp kata temen ane spacy tarikannya sgt enteng lbh enteng dr beat. klo bgt apa new beat fi pake part kzlg mas.

    Balas

  8. nice info ini, apa klaim seperti ini berlaku buat vario 125 juga ya., punya bokap suara ngoroknya kerasa banget, terus tenaga sering hilang saat di gas.,
    yaa walaupun di blog” banyak yg bilang tak sedikit konsumen yg mengalami keluhan seperti itu

    Balas

  9. , ​​WAKAKA=D 😀 =)) o◦°˚=D 😀 =))°◦o=D 😀 =))o◦°˚ ˚°◦o=D 😀 =)) WAKAKA=D 😀 =)) o◦°˚ WAKAKA=D 😀 =)) o◦°˚ ˚°◦o=D 😀 =)) o◦°˚ ˚°◦o=D 😀 =)) WAKAKAo◦°˚ ˚°◦oWAKAKAo◦°˚
    Emang beat getarane luwih puaraaah

    Balas

  12. oh beda ya Spacy sm Beat kampas koplingnya..bukannya vario yg beda dgn Beat/Spacy/scoopy. klo di Yamaha sih Mio sporty/Soul/Fino sama kampas koplingnya cm beda kode aja sih

    Balas

  16. Ada pengalaman seperti itu, saya ambil hv 125fi tanggal 12 maret, di kompo motor kroya. Baru dipakai sekitar 1 minggu ada keluhan motor bau gosong. Setelah saya cek ternyata lampu rem belakang copot dari dudukan dan nempel di reflektor. Jelas dong meleleh dan keluar asap kalo sehabis dipakai. saya ajukan claim ke deler. dan alhamdullilah udah diganti tanpa mengeluarkan uang. Coba tau g ambil dari mana penggantinya? Ternyata diambilin dari motor yang belum sempet dikirim. 1set lagi. Asyikkkk…

    Balas

  17. Isu itu bro.. klo spacy karbu cvt sama ama beat.. klo yg spacy fi baru beda. Untuk yg salah pasang springnya berarti kesalahan vendor, kan dikirim ke ahm udah assy.. adiku kerja di fcc,pabrik pully. Klo yg kasus greg greg, itu karena kebanyakan grease. Dibersihin kampas sama mangkoknya aja bs sembuh..

    Balas

  32. wah, parah. Ngajak gelut tenan iki.
    Sekarang, mau ke tetangga sebelah rumah yang kemarin beli vario 125, siapa tau mesinnya ketukar sama mesin jahit.

    Balas

  33. Waduh,,ms bro . Kejadian kan sudah lama,, ko baru diangkat skrg,, tmn nya yg ex ahm bs di pertanggung jwbkan gak infonya,, trus yg sy pernah pelajari beat vs spacy kAarbu spec sama,,getar mkn ada problem laen..

    Balas

  34. Vario(model pertama) ibu saya juga mengalami sesuatu yang aneh… roda depannya tu ga bisa berputar normal..seperti tertahan gitu. motor kalo didorong(mesin mati) terasa lebih berat..saya complain ke dilernya yang juga ada AHASS nya ,katanya normal masih baru rem nya….jadi intinya ga ada solusi…..trus coba saya tukar rodanya dengan vario lain tetap aja, saya gerinda kampas rem nya juga tetep….dan akirnya diabaikan dan dipakai biasa sampai akirnya dijual karena ganti Beat yang lebih ringan bobotnya
    waktu itu saya belom, ngerti klaim k AHM.saya kira klaim k diler gitu akan diteruskan k AHM ternyata malah seakan2 dijawab sebisanya(setau mereka aja))….
    huh…!!!

    Balas

  35. Sore mas Alfido,
    Saya mau nanya dong kalo suara mesin kasar, kemungkinan ada masalah di bagian apa yah? Soalnya kalo sy bandingkan Beat sy sm punya temn sy, suara motornya lebih halus dan joknya jg lebih empuk. udah gt kalo mau gerak dr posisi brhenti ato mau kenceng dr posisi lambat, suka kyk lompat wkt nge-gasnya. Sy males nanya ke bengkel lg, krn suka jawab seenaknya. Gak tau apa krn sy cewe, jd dianggap gak tau ttg motor. Siapa tau mas Alfi bs sharing mslh ini, jd wkt ke bengkel nanti sy bs komplain lbh jelas. Dr awal beli, suaranya udh gt, kirain emng suara aslinya bgtu mknya sy biarin smpai skrg, eh gak taunya punya tmn sy beda.

    Balas

  38. hehe, ane ngalamin di spacious.. komplain juga. tapi nggak mau bilang dia masalahnya apa? soalnya 2 kali balik ke beres. sama ceritanya. spacy ane udah di ganti 1 set cvt tetep aje. kayaknya di bawa ke pabrik nya. soalnya ane sempet liat stiker nya sebelum di copot. yang jelas. ane cuma mau cobain honda setelah nyoba yamaha..

    Balas

  39. btw pernah ada org yg claim beat fi msalah ada d kampas otomat tp kok gantix dri ahm kode part pake kzl ya??trz klo ada spasi ganti vbelt set,sma mekanikx slalu dganti dng pny beat,dng alasan sama kata mekanikx,,emg dri segi hrga kzl lbh mhl dri kvy…

    Balas

    • getar di 40-60 kpj motor matic,… penyakit itu, hati-hati banyak kampas double palsu, bikin getar… ganti kampas double yg ori bos… selese masalah.

      Balas

  42. bos motor ane kalo dikm50-60 geterannya sama kaya yg bos alami. motor ane beat fi 2014.. apa mingkinsama masalhnya pada cvtnya yg bermasalah??

    Balas

  44. baca blog disini td serasa aneh tulisanya,,eh ternyata ada efek turun saljunya.. hahahaha..

    nice info vroh.. ternyata perusahaan yg besar kyak AHM aja masih bisa salah gitu yah.. 🙂

    Balas

  45. Aku baru. Kemarin ganti CVT disitu ada tulisan KVY jd aku beliin yang sama, tapi gak ada masalah tuh
    Dipakenya enak2 aja gak ada getaran sama sekali halus

    Balas

2 Trackbacks / Pingbacks

  1. Hmm, Parah… Ternyata AHM Bisa Salah Pasang Part Juga….. | pasifo98
  2. Hmm, Apakah Semua Honda Spacy Itu Bergetar Di Kecepatan 40-50 Km/Jam ?? « AlfiMoto

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*